3月1日，在学校举行2024年度表彰大会上，我单位荣获“2024年度信访工作先进集体”荣誉称号。

网信办始终秉承“用户至上，用心服务”的理念，坚持“直面问题，解决问题”的原则，积极回应师生诉求，确保每一件信访事项都能在规定时限内得到妥善处理和回复。同时，网信办积极与信访部门密切合作，优化工作流程、强化信息化管理，显著提升了信访工作的效率和质量，为学校营造了和谐稳定的校园环境。

此外，网信办还建立了完善的应急预案体系，确保在各类突发事件发生时能够快速响应、妥善处置，有效保障了校园安全稳定。

此次荣誉的获得，既是对网信办工作的肯定，更是全体网信人服务师生、推动学校高质量发展的激励。我们将以此次表彰为新起点，继续以饱满的热情和坚定的信念投入到工作中，不断提升服务品质与效率，为学校建设中国特色一流大学贡献网信力量。